Kısa da olsa kariyerim boyunca gerek müşterilerimiz de olsun gerekse kendi çalıştığım şirketker olsun çok farklı yapıda organizasyonlarla karşılaştım. Tam olarak genellemek yanlış olsada bunları ilk olarak kurumsal olan ve olmayan şirketler diye ikiye ayırabilirim. Sonuçta hepimiz şirketimizin "nekadar" kurumsal olup olmamasını sürekli sorgularız.
Kurumsal şirket dendiğinde akla gelen kurumun misyonunun ne olduğunun bilinmesinin yanında, herkesin de işinin belli olduğu anlayışıdır. Olması gereknede budur. Ama benim dikkatimi çeken konu "fazla" kurumsallaşmış şirketlerde ki departmanlar ve/veya bölümler arasındaki bağlantı.
Bu bizim ülkemizdemi bu şekilde oluyor yoksa genel işleyiş bu mu olmalı ? o konuda bir yorum yapamasamda gördüğüm kadarı ile şirketlerimizin departmanları arasında genellikle bir top benim departmanımdan çıksında hangi departmanı yakarsa yaksın havasının hakim olduğu. Buda bana küçükken oynadığımız İstop oyununu hatırlatıyor. Hani top elinize geldiğinde başkasının adını söyler topu havaya atar ve toptan vurulmamak için kaçardınız ya o misal.
Oysa bence olması gereken tüm departmanların bir sorun olduğunda birbirlerine TOP atmak yerine sorunun nasıl çözüleceğini ve bu sorundan departmanının değilde şirketinin en az zararla nasıl baş edeceğini düşünmesidir. İşler iyi iken herkes güzel ama kötü olduğunda havada uçuşan TOP'un haddi hesabı olmuyor. Biraz kurumsal şirket deneyimi olan herkes 10'larca kere Replay To All yapılmıs uzun mailleri hatırlayacaklardır.
Konuyu özetledikten sonra bunun nedenini düşündüm kafamda onu paylaşmak istiyorum.
Bunun nedeni bence tamamen toplumsal yapımızdaki suçlu arama eğilimidir. Yalnız bu durumda altta olanlardan bahsetmiyorum. altındakine bir problem olduğunda "Bunda suçlu kim ? " diye soran daha üstlerden yada toplumdan bahsediyorum. Kötü bir durum oldugunda ilk sorulması gereken soru "Ne yapmalıyız?" olması gerekiyor. İlk soru " Nasıl oldu oluyo ?" olunca, bizde bu nasılı cevaplamak ve Topu atmakla uğraşırken problem daha da büyüyor ve "Ne yapmalıyız ?" sorusu için bazen geç kalınıyor, atı da alan Üsküdar'ı geçiyor. Bu havada git gide kurumsal bir ideoloji oluyor ve yapışıyor yakamıza.
Kendi departmanımızın sorunsuz olması güzel bir şey ama ortada bir hata varsa bunu kim yapmış olursa olsun çözüm için herkesin elinden geleni yapması gerekmezmi ?
Kurumsallaşmak güzel bir şey ama herkesin hangi departmanda yada hangi mevkide olursa olsun ilk olarak o kurum için çalıştığını anlaması gerekiyor bence....